北京治疗白癜风哪里医院最好 http://wapyyk.39.net/hospital/89ac7_detail.html“行业规范建设深化年”活动开展以来，威海市商业银行枣庄分行全面评估，对照规范建设工作要点对全年任务目标进行分解，明确具体责任部门、责任人、完成时限，强化考核评价，确保规范建设做实、做细、做出成效。
一、严格对照道德规范
一是深化主题教育，强化理论武装。通过每月两次*课学习教育制度，把“不忘初心、牢记使命”作为加强*的建设的永恒课题，围绕中心工作不断深化巩固主题教育成果，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，加强对高管人员*纪、*纪“双重约束”。活动开展以来，共开展*课学习9次，做到分行*员全覆盖。二是持续营造廉洁自律、风清气正的工作氛围。采用案例培训、参观等形式，警示教育员工守纪律、守规矩、守底线，提升合规意识；通过召开民主生活会、*课集中学习、每日“学习强国”等形式，宣传学习*纪*规、案件案例、廉洁文化，打造文化阵地。三是持续提升员工职业道德水平。组织全行开展银行业从业人员相关的法律法规、监管规定和行内制度的学习，每月组织“依法合规应知应会”知识学习、每季开展“案防合规”知识测试等活动，培育员工守法合规意识，保障业务依法合规开展，知识测试覆盖全行员工，平均成绩分。
二、严格对照行为规范
一是严格从业人员行为管理。通过在全行开展员工日常行为排查活动，增强遵规守纪意识，严格执行廉洁从业各项规定。培养“职业、敬业、专业”的金融人才，推进员工职业素养持续提升。二是倡导“合规创造价值”的价值理念，对标总行“九大提升”任务，按照“短期看整治、中期强制度、长期塑文化”的合规建设思路，聚焦制度要求、贯彻执行等合规基础工作，紧抓制度体系建设，按照“建立制度、学习并运用制度、问题整改、完善制度”闭环管理要求，定期梳理监管、总行及分行各条线检查发现问题、日常工作薄弱环节等，不断完善更新制度库，并通过集中学习、测试、知识竞赛等多种方式，确保全员熟练掌握制度和业务流程。经过评估，分行持续修订完善制度8项。三是严格规范经营行为，加强关键点风险防控。结合行业规范建设年工作开展过程中存在的问题，严格对照乱象整治重点，加强要点风险防控，提高内控合规标准。四是建立健全案件防控工作机制。制定全年案件风险排查工作方案，每季组织案防和操作风险飞行检查，开展分行案件警示教育等活动，以案为鉴、以案代训、以案促改，教育全体干部员工知敬畏、存戒惧、守底线，打造“令行禁止”的合规文化。今年以来，分行共排查员工53人，账户55户；排查公司授信业务11户，涉及授信万元；个人贷款业务笔，金额万元；普惠金融贷款7户，金额万元，未发现异常情况。
三、严格对照服务规范
一是结合优化营商环境活动，持续提升金融服务水平。通过建立审批实效制，优化审批流程，提高服务效率。通过总行系统开发和升级，实现客户服务端的线上化、移动化，并提升行内办公的移动化水平，提升了客户体验度和满意度。目前，已实现开户、存款、理财、信贷等产品的线上化。二是发挥普惠金融品牌优势，深入推进普惠金融，造福地方经济。分行积极响应国家加大“三农”力度的号召，特别是疫情发生以来，积极落实央行再贷款、再贴现*策和监管部门支持企业复工复产*策要求，对于受疫情影响而临时资金周转困难的小微企业、民营企业，推出专属“防疫贷”产品，持续提升普惠客户金融服务水平。三是畅通金融消费者投诉处理渠道，提高消费者投诉处理效率。结合山东省银行业协会有关规定，辖内网点积极推进“鲁众小保”宣传推广工作，通过打造“鲁众小保”这一全新消保阵地，主动与客户进行交流沟通，倾听社会公众意见、建议，提升分行各网点服务管理水平。
四、严格对照管理规范
一是确保全年安全运营无事故。通过不断完善安保体系，开展实战演练，提升风险防范能力。针对突发情况，快速响应，及时制定应对方案，特别是今年疫情暴发以来，分行第一时间成立疫情防控领导小组，多措并举，确保疫情防控各项措施落实到位。二是突出信贷重点领域防控。强化风险排查预警力度，突出贷款“三查”，重点加强授权、征信管理、贷后资金流向监测，严把客户准入关，严格贷后评审制；制定年度经营管理大检查方案，开展重点领域针对性风险排查，重点对操作风险、资金用途等领域进行严格检查。今年以来，分行共组织专项业务风险排查工作5次，排查客户户，对发现的问题及时进行整改问责和培训强化。三是不断加强内控管理质效。通过“巩固治乱象成果”、“员工行为排查”等专项检查中发现的问题，建立制度完善清单，在全方位全条线梳理完善制度基础上，编纂合规指南，组织全员学习，定期培训考试。
（威海市商业银行枣庄分行慈胜祖）
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