当电梯出现故障的时候，
你会怎么做？
除了摁响电梯内的报警铃以外，
还可以这样……
1月19日上午，我市召开电梯管理与应急处置服务系统启动工作会议。今后，市民被困电梯时可直接用手机拨打，提供五位数的电梯编码，救援部门便可对故障电梯进行准确定位、快速响应。
在此之前，发生电梯故障时，市民往往需要拨打单独设置的救援热线，存在号码不便记忆、热线需额外转接等情况。今后，市民被困电梯时直接用手机拨打，提供电梯内标示牌上的五位数电梯编码，救援部门便可对故障电梯进行准确定位、快速响应。
“号码在群众熟知度、专业性等方面具备其他号码无可比拟的优势，可以最快速度做出响应，为救援赢得时间。”市质监局特种设备安全监察科工作人员介绍，这不仅在省内属首创，在全国已建设电梯管理系统的城市中也属首例。
那么关于，
我们还应该了解哪些呢？一起来看看吧。
1哪些情况可以拨打报警
根据公安部颁布的《接处警工作规则》，公民遇有下列问题，可以拨打报警：
1.当发生刑事案件、治安案（事）件时;
2.当发生危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件时；
3.发生自然灾害、治安灾害事故时；
4.其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的情况。
2哪些情形可以拨打求助
《接处警工作规则》规定，报警服务台受理公民的紧急求助。具体指以下五类：
1.发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；
2.老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；
3.公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；
4.涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；
5.需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
对公安机关职责范围以外的非紧急求助，求助人应向所求助事项的主管部门或者单位求助。
3如何正确拔打
■如使用固定电话、移动电话，不拔区号，直接拔，即可接通所在地公安机关报警电话。同时，报警电话为昼夜开通、免费服务，手机停机也可拨打哦~
■如使用短信报警，可编辑短信发送至12。需要注意的是：由于运营商的限制，市民要想将情况反映到北京市公安局，要使用归属地是北京的手机号码。
4虚报警情、骚扰将受什么处罚
《治安管理处罚法》二十三条第一款规定，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。如恶意拨打报警电话或报假警，依照扰乱公共秩序行为处理。
（来源：综合）
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